家族のための「介護つなぎ」サポート
親の異変に気づいたとき、行政や専門窓口へスムーズにつなぐ伴走支援
制度の隙間(はざま)で孤立する家族をなくすために
「最近、親の様子がおかしいけれど、どこに相談すればいいのか分からない」
「本人が介護保険の申請を嫌がってしまい、手続きが進まない……」
介護保険制度が始まる前、あるいは申請の手前にあるこの「はざま」の時期は、ご家族だけで抱え込みがちです。当団体が信頼関係を築きながら間に入り、行政や地域包括支援センターなどの適切な専門窓口へとスムーズに接続(つなぎ)します。
具体的な3つのサポート
家族専用ホットライン
ご家族からの初期相談をいつでも受け付ける専用窓口です。不安な気持ちを傾聴し、整理します。
認定調査への同席
要介護認定の調査当日、ご本人や家族だけでは伝えきれない日頃の困りごとや異変を、第三者の視点から調査員へ正しく伝えます。
サービス開始までの
伴走支援
申請から実際の介護サービス(デイサービスやヘルパーなど)が開始され、生活が軌道に乗るまで、孤立させずに寄り添い続けます。
サポートの流れ
まずはお問い合わせ・ご相談
お電話またはメールにて、現在の状況や不安に思われていることをお聞かせください。
スタッフによるヒアリング・家庭訪問
Withみらいの専門スタッフが、ご家族やご本人の意向を丁寧に汲み取り、今後の進め方を一緒に考えます。
行政窓口・専門機関への接続
地域包括支援センターや白河市の行政窓口へスタッフが同行、または事前調整を行い、スムーズに手続きが開始できるよう繋ぎます。
「介護つなぎサポート」に関するご相談はこちら